隐私协议

1我们收集的信息

为提供和改进服务，我们可能处理以下类别的信息：

• 账号与联系信息，例如用户名、手机号、电子邮箱及您主动提交的资料。
• 交易与订阅信息，例如订单、套餐、支付状态和发票信息；完整支付卡信息通常由支付服务商处理。
• 设备与日志信息，例如 IP 地址、设备型号、操作系统、浏览器、登录记录、错误日志及安全事件。
• 您使用聚合沟通、翻译或客户管理功能时主动导入、发送或生成的业务与通信数据。
• Cookie、本地存储及类似技术产生的偏好、会话和统计信息。

2信息使用目的

• 创建和管理账号，提供消息聚合、翻译、客服及订阅功能。
• 处理订单、核验付款、发送服务通知和回应咨询。
• 维护系统安全，识别欺诈、滥用、异常登录及其他风险。
• 分析服务性能、修复故障并改进产品体验。
• 履行法律义务、响应合法请求及维护我们和用户的合法权益。

3处理依据

我们根据与您履行合同、取得您的同意、履行法定义务、保护重大利益或追求不损害您权益的合法利益处理信息。适用法律要求取得单独同意时，我们会另行征求您的同意，您可依法撤回。

4信息共享与委托处理

我们不会出售您的个人信息。仅在实现明确目的所必需的范围内，可能与云服务、支付、分析、安全、客服及通讯平台等服务提供商共享信息。

• 服务提供商只能按照我们的指示和合同约定处理信息。
• 在获得您的授权、履行法律义务、处理企业重组或保护合法权益时，我们可能依法披露必要信息。
• 第三方通讯平台对其独立收集的信息适用其自身隐私政策，请您同时阅读相关规则。

5跨境传输

我们的服务面向多个国家和地区，信息可能在您所在地之外处理。发生跨境传输时，我们将依据适用法律采取合同、认证、风险评估或其他合理保障措施。

6信息保存

我们仅在实现本协议所述目的、履行合同、解决争议及满足法律要求所需的期限内保存信息。期限届满后，我们会删除、匿名化或依法律要求隔离保存相关信息。

7您的权利

依您所在地适用法律，您可能享有以下全部或部分权利：

• 查询、访问或获取个人信息副本。
• 更正、补充、删除或限制处理个人信息。
• 撤回同意、反对特定处理或请求数据转移。
• 注销账号以及向主管机构提出投诉。

8信息安全与未成年人

我们采取访问控制、加密、备份、审计及人员管理等合理措施保护信息，但任何网络传输或存储方式都无法保证绝对安全。

服务主要面向具备完全民事行为能力的用户。未成年人应在监护人同意和指导下使用，不应在未经同意的情况下提交个人信息。

9Cookie 与协议更新

我们使用必要 Cookie 保持登录和保障安全，并可能使用分析 Cookie 改进体验。您可通过浏览器设置进行管理，但禁用必要 Cookie 可能影响部分功能。

我们可能适时更新本协议，并通过页面提示或其他合理方式通知重要变更。