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7 月
员工下班了，他的账号能自动从分流池里移除吗？
海王出海SCRM目前不支持按固定时间自动移除账号，但通过开启“仅在线账号进粉”模式，员工下班后退出客户端即可实[…]
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7 月
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7 月
离线期间客户加了，上线后进粉记录会补上吗？
海王出海SCRM内置的智能离线补录功能会在账号恢复在线的瞬间自动检测离线期间新增的联系人，将进粉数量及联系人昵[…]
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7 月
重粉统计能看到哪些客户重复加了多个账号吗？
海王出海SCRM的重粉统计功能可以具体看到哪些客户重复添加了多个账号。管理者进入后台计数器模块的重粉统计页面后[…]
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7 月
重复率太高系统会发警告吗？
海王出海SCRM目前公开资料中未明确说明系统会在重粉率过高时主动发送预警通知。重粉统计功能主要用于展示和记录重[…]
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7 月
分流链接能设置只在某个时间段有效吗？
海王出海SCRM目前未提供按时间段自动启停分流链接的定时功能，但可以通过人工管理和账号在线状态控制两种方式实现[…]
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7 月
老板能看员工跟客户的聊天记录吗？员工知不知道？
海王出海SCRM的会话存档功能允许老板在后台查看员工与客户的聊天记录。会话存档开启后，员工与客户之间的文字、图[…]
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7 月
敏感词发了之后会被拦截不让发，还是会先发出去再记录？
海王出海SCRM的敏感词功能默认采用“先发后记”的监控上报模式。当员工发送包含预设敏感词的消息时，消息会正常发[…]
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7 月
设置数据脱敏后，员工看到客户手机号是打码的吗？
海王出海SCRM的数据脱敏功能开启后，员工在客服界面上看到的客户手机号会以部分打码形式显示。原本完整的手机号被[…]
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7 月
激活码发给员工后员工登录需要验证身份吗？
海王出海SCRM的激活码登录以激活码字符串为唯一身份凭证，员工在桌面端输入激活码后系统验证其有效性和权限配置，[…]
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7 月
ChatGPT智能翻译和谷歌翻译哪个更准？怎么选？
在海王出海SCRM中，ChatGPT智能翻译和谷歌翻译的准确度取决于翻译场景和内容类型——研究表明GPT在中文[…]